下面是小编为大家整理的在基层司法行政工作素质能力提升培训班发言【优秀范文】,供大家参考。
近日有幸参加***基层司法行政工作素质能力提升培训班,通过老师深入的讲解,使我开阔了视野,学到了经验,也找到了不足,现立足岗位实际,我将继续以规范化建设为为抓手,进一步对标整改,坚持抓平台、抓服务、抓创新,不断加强公共法律服务中心建设,推进公共法律体系建设在我所落地见效。
一、坚持标准,规范建设公共法律服务中心
通过培训,我所将积极对照省厅司法所建设导则,以打造'一站式“服务平台为基准点,秉持'亲民、便民、利民“的原则,本着设计美观、布局合理的设计思路,司法所积极组织人员,结合实际,制定合理实施方案,数次优化、调整设计和施工方案。现整个服务中心呈现出标志、标牌醒目达标;
工作区、服务区、等待区等功能区分布合理,实行一厅式管理、柜台式服务、一窗式受理、一站式办理。细节上更加凸显亲民、便民的贴心式服务,人性化设施、设备无处不在,如:为方便残疾市民前来办事特别改造了无障碍通道;
在等待区还设置了'便民箱“,箱内老花镜、助听器、体温计、创口贴等常用物品有备无患,法律书籍及各种服务手册更是唾手可得;
为方便群众查询,还特别购置了超大触摸屏,自助服务一应俱全;
一张辖区'公共法律服务网络图“一览无余,无线网对外开放,扫码便捷;
'双微双员“集中公示、清晰明了,不必东奔西跑,中心内鲜花盆景点缀,更显温馨和谐。此外,中心管理制度、人员岗位设置、服务承诺全部对外公示,人员全部挂牌上岗;
投诉电话赫然墙上;
'公调对接“范围、程序公开。下一步,将进一步集中优势资源、完善工作制度、提升服务质量,进一步完善接待和后台延伸服务,最大限度地发挥法律服务效能,提高办事效率,提升服务水平,将中心打造成服务人员专业化、服务内容综合化、服务形式便捷化的公共法律服务平台,努力让居民群众享受到更贴心、更便捷的法律服务。
二、积极响应,扎实推进访调对接工作
今后工作中,我所认真贯彻省厅人民调解参与信访矛盾化解试点工作会议精神,严格落实省信访局、省司法厅《关于切实加强'访调对接“工作的意见》的通知要求,扎实开展人民调解参与信访矛盾化解工作,通过完善'访调对接“长效机制,建立'四位一体“信访矛盾化解的工作格局,实现信访与人民调解及时、有效、规范衔接。'四位一体“指的是街道矛盾纠纷排查调处中心、司法、信访、综治四个部门进驻街道公共法律服务中心,通过职能融合、信息共享、力量整合,实现工作处置的快速高效。以矛调中心、司法、综治、信访四部门专门组成的信访矛盾调解室作为关键节点,用同一个窗口实现了信访矛盾与人民调解之间引导分流、对接移交的无缝衔接,通过同一个平台迅速开展依法调解与结果反馈...
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