下面是小编为大家整理的公安局便民服务经验交流材料（全文完整）,供大家参考。
近年来，县公安局坚持高站位谋划、高标准推进，抢抓'点菜单“式改革省级试点和'警种业务一门通办“试点机遇，针对群众反映的警务事项'上班时间没空办、下班时间没法办、警种业务分散办“问题，以'智慧融合、集约高效、便民利民“为目标，以燕塔警务工作站为主阵地，大力推进流程优化、服务集成和资源整合，探索推出'4321“警务服务新模式，在全省率先实现警务事项'一门通办、一网通办、全国通办、全天候通办“，打造了公安便民服务新样板。
一、'四个减“瘦身优化服务环境
聚焦减环节、减材料、减距离、减时限四个方面，大力推进流程再造和制度重塑，全面提升审批效能和服务质量。
一是减少办事环节。坚持'一把手“走流程、分管负责人具体体验，实地查找堵点痛点，精准优化办事流程。先后通过直接取消、委托下放、整合迁移等措施，优化业务办事流程74项、精简办事环节37个，精减率达到90%。
二是减少办事材料。充分发挥居民信息数字化管理优势，推广应用智能扫描、自助照相、电子签名、自动缴费等技术，大力推进'一证即办“'零材料办理“，公安政务服务安全性、便捷性实现同步提高。目前，港澳通行证等36项服务，实现居民身份证'一证即办“；
居民身份证等23项服务，依托人脸识别、指纹比对实现'零材料办理“，全年可少提交材料11万份。
三是减少办理距离。针对**县南北狭长、人口众多实际，推进就近服务、权限下放，将燕塔警务工作站、县行政服务大厅、朝城镇派出所、大张家镇派出所设为一级服务网点，集成办理全部县级公安业务；
将22个镇街派出所设为二级网点，集成办理除出入境业务外的44项高频公安业务；
将各派出所警务室、网格长设为三级网点，负责咨询指导、业务申请等服务，打通便民服务的'最后一公里“。
四是减少办理时限。大力推行容缺受理制和告知承诺制，推动事项办结时间整体提速。全县98项县级公安服务事项全部实现'最多跑一次“，办理时限压缩率达到75%以上，62项实现'即时办结“，48项实现'零跑腿“。
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