下面是小编为大家整理的2024年关于全市信访工作高质量发展情况报告【完整版】,供大家参考。
今年以来，我市信访部门深入贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把开展信访工作与主题教育紧密结合起来，按照中央、省、市关于信访工作的部署要求，围绕中心、服务大局，积极践行'浦江经验“'枫桥经验“，强化信访问题源头治理，积极防范化解风险隐患，持续攻坚化解信访积案，以化解群众的'急难愁盼“问题体现主题教育成效，全市信访工作形势持续向好，社会大局安全平稳。现将有关情况报告如下：
一、主要成效
一是信访源头治理成效不断凸显。截至10月30日，我市信访总量23612件，总量从多年排全省前3降至第6，国家信访局登记涉我市求决类初次信访事项同比下降28.69％，控制降幅成效在全省排第6。二是初次信访事项一次性化解率稳步提升。初次信访事项一次性化解率94.65％，群众满意度件综合办理效能94.46％，群众对信访事项办理满意度明显提升。三是重复信访事项得到有力化解。中央信访工作联席办交办的第三批重复信访案件化解率名列前茅，交办我市的924件重复信访案件，我市已上报申请化解900件，申请化解率为97.4％，在全省排第4。四是信访事项就地化解取得积极成效。下半年以来群众到国家信访局上访环比批次、人次分别下降34.4％、26.6％，进京访专项治理工作成效明显。五是县级信访超市建设成为全省标杆。部分县（市、区）群众信访诉求综合服务中心（信访超市）被省信访工作联席会议评为全省县级的标杆，评选数量为全省各地市之最。我市作为全省6个试点之一被省确定为县级信访工作法治化建设单位。
二、主要做法
（一）聚焦高位推动，以上率下，凝聚做好信访工作强大合力。市委、市政府高度重视信访工作，始终把信访工作放在全市高质量发展大局中谋划部署。今年以来，市委、市政府主要领导对信访工作作出具体批示28次，组织召开4次市委常委会会议、市政府常务会议研究部署信访工作。针对基层信访工作部门设置问题，推动5个县（区）信访局单独设置，有效加强了基层信访工作力量。市四套班子领导积极践行'浦江经验“，按照'双包双挂“要求，在主题教育中每位市领导结合联系点和分管领域，各包案处理3宗'钉子案“'骨头案“，带头公开接访群众，妥善化解了恒大外滩、瑞航华庭、凯旋世家等16个楼盘交房、办证、物业管理等问题，切实维护了约7000户业主合法权益。今年8月22日、23日，市委书记、市长分别带队到部分县（市）调研信访工作，接访群众，研究解决包案信访事项，率先垂范，以上率下，带动全市领导干部下基层接访群众制度化、规范化、常态化。全市各级各部门主动扛起信访工作责任，形成齐抓共管、协同发力的工作局面。
（二）聚焦建章立制，纲举目张，努力提升信访工作治理效能。我市以深入贯彻《信访工作条例》为抓手，进一步建立完善机制，不断激发信访...
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