下面是小编为大家整理的2024信访工作法治化调研报告,供大家参考。
信访工作法治化调研报告
为进一步推动我市退役军人信访工作法治化建设水平，根据近年来信访工作数据，结合走访慰问、接访约访等工作情况，形成本次调研报告。
一、基本情况
XX市是革命老区，兵员大市，现有退役军人和其他优抚对象XX余万人，数量较多，情况复杂，信访任务十分艰巨。近年来，全市退役军人事务系统坚定贯彻落实******重要论述和上级决策部署，始终坚持从政治和全局高度认识和做好退役军人信访工作，全力维护社会大局稳定。总的来看，全市退役军人信访形势总体平稳可控，主要表现在以下几个方面。一是信访总量呈逐年下降趋势。2023年，市级共接待来访XX批XX人次，累计办理信访事项XX件，其中来访XX件、来信XX件、来电XX件、网上信访XX件，较去年同期下降XX％。二是越级走访问题得到有效遏制。2023年以来未发生赴省、进京集体访。进京到退役军人事务部走访实现连续XX个月'零登记“。三是信访积案治理取得明显成效。XX开展的重复信访集中治理、信访积案化解专项工作中，X批XX件次重复信访案件得到提前、妥善化解，多次受到上级通报表扬。2023年以来，部分县（市、区）实现了信访积案'动态清零“。四是舆情预警处置及时高效。2023年，全市共收到各级推送舆情预警信息XX件XX人次，全部第一时间落地查人、与XX部门对接，迅即处置，没有发生一起因推送不及时、核查不准确、处置不到位引发的非访问题。
二、问题困难
（一）从信访人角度看，主要存在以下不良倾向。一是'信大不信小“，以访施压。当前，部分信访人员'抱团取暖“的倾向依然明显，本可以通过网络、信件、电话等渠道的，固执选择走访方式反映相关诉求；
一个人可以说明问题的，偏偏三五成群，形成集访；
已向相关部门提交诉求的，又到信访、纪委等其他党政机关重复反映，博取更大关注。如，本市XX区梁某某等人，反映XXX问题，2023年以来多次到市集访。工作人员多次进行思想疏导和政策解读，讲明集访危害，并告知其可以通过信件、电话、网络等更加节约人力和时间成本的方式反映，但收效甚微。梁某某等人依然思想顽固，每次到市级走访，必集结5名以上相同诉求人员，给信访稳定工作造成一定影响。二是'信上不信下“，持续上行。当前信访上行压力依然较大，以XXXXX信息管理系统数据为例，2023年，本市共处理各类信访事项XXX件，其中事务部登记XXX件、省厅登记XX件、市局登记XX件，合计占比达42.6％。此外，2023年虽然未发生进京到XXXX走访登记，但被提前获知、妥善化解的进京走访问题达XX批XX人次，远超往年同期。上述问题究其原因，一方面因为宏观政策存在弹性空间，地方在落实时标准可能出现不一致，引发攀比上行；
...
(想阅读全部图文内容，您需要先登陆！)
推荐访问:信访工作法治化调研报告 法治 信访工作 调研报告
