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2023年度优化政务服务工作汇报

时间:2023-11-13 16:09:02 工作汇报 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年度优化政务服务工作汇报,供大家参考。

2023年度优化政务服务工作汇报

优化政务服务工作汇报


今年以来,我县持续以'抓改革、优服务“为主线,纵深推进'最多跑一次“改革,在省市跨区域通办基础上根据县域实际情况再创新,探索推出县域内'同城通办“新模式,以'数据多跑路,群众少跑路“为驱动,坚持'居住地受理、户籍地办理、受理地办结“原则,打破县域内属地服务限制,着力解决县城范围内农村户籍务工求学人员、留守老人及特殊人群办事难、办事不便等问题,推动更多政务服务事项'就近办“'少跑快办“。

一是高点谋划,制定实施方案。立足于打造'优质、规范、高效、便捷“的政务服务环境,助力优化营商环境,对'同城通办“工作深入谋划,成立工作专班,制定实施方案,确定调研求证、个别试点、全面推开、分批推广四个实施阶段,明确通办层级、通办事项、参与单位等,推动工作有序开展。目前,实施方案已在县委第十三次深改会上通过,通办工作在县城内4个社区全面开展。

二是问需于民,梳理事项清单。结合县域实际,聚焦群众反映高频事项,以公共便民服务事项为基础,连带部分行政许可事项,首批确定了养老保险待遇申领、高龄补贴申报、残疾证申领、退役军人优待证申办、公共场所卫生许可证办理、市场主体登记等19项通办事项,并以清单形式在全县镇村、社区便民服务站点公布。县城内的群众、企业可根据事项清单就近选择社区便民服务站或县级政务服务大厅,通过'同城通办“窗口申办相关业务,实现家门口办事。

三是试行检验,解决运行阻碍。针对每一项通办事项,深入相关部门详细掌握该事项常规办理流程、办理资料、行业系统操作,采取模拟操作和实例试行的方式,进一步疏通通办过程中网络屏障、联络不畅、证件必须到户籍地等问题,从而制定'一事一流程“,方便群众快速掌握办事流程,便于办理人员快速解决办理过程中的障碍。目前,已试行的高龄补贴申报、市场主体注册登记(微信办照)运行成熟,均可在半小时内办理完成,完全做到了'受理即办理“,极大提升了办事效率。

四是线上线下,实现融合互补。坚持'数据多跑路“的思路,对已实现'全程网办“的政务服...

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