下面是小编为大家整理的2023年度优化政务服务工作汇报,供大家参考。
今年以来，我县持续以'抓改革、优服务“为主线，纵深推进'最多跑一次“改革，在省市跨区域通办基础上根据县域实际情况再创新，探索推出县域内'同城通办“新模式，以'数据多跑路，群众少跑路“为驱动，坚持'居住地受理、户籍地办理、受理地办结“原则，打破县域内属地服务限制，着力解决县城范围内农村户籍务工求学人员、留守老人及特殊人群办事难、办事不便等问题，推动更多政务服务事项'就近办“'少跑快办“。
一是高点谋划，制定实施方案。立足于打造'优质、规范、高效、便捷“的政务服务环境，助力优化营商环境，对'同城通办“工作深入谋划，成立工作专班，制定实施方案，确定调研求证、个别试点、全面推开、分批推广四个实施阶段，明确通办层级、通办事项、参与单位等，推动工作有序开展。目前，实施方案已在县委第十三次深改会上通过，通办工作在县城内4个社区全面开展。
二是问需于民，梳理事项清单。结合县域实际，聚焦群众反映高频事项，以公共便民服务事项为基础，连带部分行政许可事项，首批确定了养老保险待遇申领、高龄补贴申报、残疾证申领、退役军人优待证申办、公共场所卫生许可证办理、市场主体登记等19项通办事项，并以清单形式在全县镇村、社区便民服务站点公布。县城内的群众、企业可根据事项清单就近选择社区便民服务站或县级政务服务大厅，通过'同城通办“窗口申办相关业务，实现家门口办事。
三是试行检验，解决运行阻碍。针对每一项通办事项，深入相关部门详细掌握该事项常规办理流程、办理资料、行业系统操作，采取模拟操作和实例试行的方式，进一步疏通通办过程中网络屏障、联络不畅、证件必须到户籍地等问题，从而制定'一事一流程“，方便群众快速掌握办事流程，便于办理人员快速解决办理过程中的障碍。目前，已试行的高龄补贴申报、市场主体注册登记（微信办照）运行成熟，均可在半小时内办理完成，完全做到了'受理即办理“，极大提升了办事效率。
四是线上线下，实现融合互补。坚持'数据多跑路“的思路，对已实现'全程网办“的政务服...
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